为美好而来丨永定河孔雀城航天首府，用行动指 - 幸福生活指南杂志社投稿

一、来稿必须是作者独立取得的原创性学术研究成果，来稿的文字复制比（相似度或重复率）必须低于用稿标准，引用部分文字的要在参考文献中注明；署名和作者单位无误，未曾以任何形式用任何文种在国内外公开发表过；未一稿多投。二、来稿除文中特别加以标注和致谢之外，不侵犯任何版权或损害第三方的任何其他权利。如果20天后未收到本刊的录用通知，可自行处理(双方另有约定的除外)。三、来稿经审阅通过，编辑部会将修改意见反馈给您，您应在收到通知7天内提交修改稿。作者享有引用和复制该文的权利及著作权法的其它权利。四、一般来说，4500字（电脑WORD统计，图表另计）以下的文章，不能说清问题，很难保证学术质量，本刊恕不受理。五、论文格式及要素：标题、作者、工作单位全称(院系处室)、摘要、关键词、正文、注释、参考文献(遵从国家标准：GB\T7714-2005，点击查看参考文献格式示例)、作者简介(100字内)、联系方式(通信地址、邮编、电话、电子信箱)。六、处理流程：（1）通过电子邮件将稿件发到我刊唯一投稿信箱（2）我刊初审周期为2－3个工作日，请在投稿3天后查看您的邮箱，收阅我们的审稿回复或用稿通知；若30天内没有收到我们的回复，稿件可自行处理。（3）按用稿通知上的要求办理相关手续后，稿件将进入出版程序。（4）杂志出刊后，我们会按照您提供的地址免费奉寄样刊。七、凡向文教资料杂志社投稿者均被视为接受如下声明：（1）稿件必须是作者本人独立完成的，属原创作品（包括翻译），杜绝抄袭行为，严禁学术腐败现象，严格学术不端检测，如发现系抄袭作品并由此引起的一切责任均由作者本人承担，本刊不承担任何民事连带责任。（2）本刊发表的所有文章，除另有说明外，只代表作者本人的观点，不代表本刊观点。由此引发的任何纠纷和争议本刊不受任何牵连。（3）本刊拥有自主编辑权，但仅限于不违背作者原意的技术性调整。如必须进行重大改动的，编辑部有义务告知作者，或由作者授权编辑修改，或提出意见由作者自己修改。（4）作品在《文教资料》发表后，作者同意其电子版同时发布在文教资料杂志社官方网上。（5）作者同意将其拥有的对其论文的汇编权、翻译权、印刷版和电子版的复制权、网络传播权、发行权等权利在世界范围内无限期转让给《文教资料》杂志社。本刊在与国内外文献数据库或检索系统进行交流合作时，不再征询作者意见，并且不再支付稿酬。九、特别欢迎用电子文档投稿，或邮寄编辑部,勿邮寄私人，以免延误稿件处理时间。

为美好而来丨永定河孔雀城航天首府，用行动指

作者:

关键词:

摘要：

我们始终坚持

"以客户为中心"的服务理念

继续以"四个转变"和"四项策略"

作为工作的行动指南

示意图

孔雀城物业以"缔造幸福生活"为使命，坚持"及时、周到、优质、创新"的方针，以规范化、专业化、亲情化管理，致力于成为"中国最让客户安心和幸福的住宅物业服务企业"。用专注的心，做专业的事，孔雀城物业制订了堪称苛刻的服务标准，确保每一项服务都尽善尽美，为业主营造良好的生活居住环境。孔雀城物业人相信，对我们的苛刻，就是对业主的负责。

物业服务团队秉承物业管理要求:对于业主所委托及公共管理区域进行严格管理，以及业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动;

物业公司就像一个大管家，有了这个大管家，业主的生活就会过得更加舒适美好。"每一件简单的事情办好就是不简单;每一件平凡的事做好就是不平凡"，幸福物业，就是您身边的贴心管家!

幸福物业就是这样的一个团体，我们用心去服务，用心去关怀，用心去发现，本着"创造美好生活"的服务宗旨用心做好每件小事，让每一位业主都能感受到认真负责的物业服务!无论严寒酷暑，狂风骤雨，他们不顾恶劣的天气状况，始终坚守在自己的工作岗位上，为业主们更加便捷舒适的舒适的生活，辛勤的在室外工作着。有了他们，保证了盛夏时节的清新凉爽，给予了隆冬腊月的温暖如春。他们，构成了永定河孔雀城英国宫的物业人员。

物业团队基于此种风险隐患，我们在原有警报系统的基础上，安装电子围栏布控图。安装此布控图后，当电子围栏系统报警时可体现报警点所处园区内具体位置，方便指挥人员指挥现场巡视人员具体路线，让巡视人员快速、准确的到达报警地点，掌握现场情况并及时反馈上级。

当然不仅要做好物业工作，而且首先必须要学会如何与业主进行良好的沟通，学会调整自身的情绪，学会控制脾气，不能把坏情绪带给业主或者同事，因为沟通顺畅是服务中连接各环节的重要渠道。客服部门作为服务的窗口又是至关重要的关键性岗位。微笑面对每一位业主，用专业去帮助业主解决问题及困难，每一位客服人员讲服务理念牢记于心。

永定河孔雀城英国宫物业团队，坚守邻里守望模式、6+1服务模式、亲情服务模式、私人管家服务模式4大智能模式，秉承先进的服务理念和服务意识，以中礼西韵定制24小时贴心人本服务。贴心的物业服务，为广大业主创造了舒适安静的生活，同时也营造了幸福省心的美好家园。

深耕固安17载，倾力打造第三代人居标杆--永定河孔雀城航天首府。进退自然、健康有度，开启健康人居新时代。

文章来源：《幸福生活指南》网址: http://www.xfshznzz.cn/zonghexinwen/2020/0812/423.html